Naše kultura

I po 30 letech práce v dialyzačním středisku odvádí Slavojka svou práci se stále stejnou vášní, odhodláním a touhou pomáhat a dělit se o vědomosti s dalšími kolegy. Slavojka opravdu umí naslouchat. Lidi totiž nejen vyslechne, ale snaží se jim i porozumět. Je za všech okolností klidná a racionální. Vždy má čas pomoci druhým a její rady pomohou jak novým zaměstnancům, tak i pacientům. Vždy práci odvede nejlépe, jak umí. 

Željku nominovala kolegyně, se kterou se potkala první den. Uběhlo 14 let a tatáž kolegyně ji popisuje těmito vřelými slovy: „Željka svým vtipkováním přináší do týmu pohodovou atmosféru, motivuje ostatní kolegy a zároveň je profesionální a oddaná své práci. Když je potřeba, převezme iniciativu. Vždycky věci dotahuje do konce.“ 

Kolegové Ramiho neznají jinak než ochotného ostatním pomáhat a podporovat je. Je skvělým týmovým hráčem a naplno poskytuje kvalitní péči. Současně stíhá koordinovat pacienty a týmy věnující se více činnostem. Důsledně dbá na kvalitu a bezpečnost a již mnoho let je velmi důležitou podporou. Za pacienty chodí s úsměvem a vždy se k nim chová pozorně a vstřícně. 

Na středisku se Lúcia nestydí navrhnout jakákoli zlepšení, jako třeba přerozdělit určité pacienty v rámci dialyzační místnosti, aby měla jistotu, že jsou všichni spokojení s načasováním svého připojení a odpojení. Od představení aplikace „myCompanion“ v Portugalsku neustále motivuje pacienty, aby si aplikaci nainstalovali a naplno ji využívali. Dokáže si vyhradit čas, aby pacientům s používáním aplikace jednotlivě poradila. 

Carlo pracuje jako bratr na dialýze 24 let. Péči vždy poskytuje proaktivně a s ochotou. V počátcích pandemie COVID-19, kdy spousta lidí panikařila kvůli nárůstu počtů nakažených, se dobrovolně přihlásil jako první zdravotní bratr do italského týmu NephroCare specializovaného na onemocnění COVID-19. 

Weronika se aktivně angažuje a podporuje pacienty, aby se při své léčbě nebáli používat novou aplikaci „myCompanion“. Přijde za každým pacientem, představí mu aplikaci a informuje ho o použití a výhodách. Zjistilo se, že mezi pacienty je o aplikaci velký zájem a počty zaregistrovaných uživatelů znatelně narůstají. 

Dusica je neuvěřitelně spolehlivá osoba a všechny úkoly plní precizně a včas. Ačkoli je matka samoživitelka, vždy do práce dorazí mezi prvními. Při vážných povodních v roce 2014 se nachomýtla k našemu středisku a viděla zaměstnance, jak zachraňují přístroje a vybavení. Na místě následně pomáhala až do pozdních nočních hodin. Dalšího dne bylo celé město pod vodou a Dusicu museli záchranáři evakuovat na člunu. Všichni vědí, že se na ni mohou spolehnout. 

Mezi její nejlepší vlastnosti patří spolehlivost, zodpovědnost a přesnost. Rychle se učí a umí si bleskově osvojit nově zavedené normy. Pomáhá zaškolovat nové zaměstnance. Igisinova je mezi kolegy známá díky své dochvilnosti a osobní disciplinovanosti. Má všechny ráda a k pacientům se vždy chová laskavě. 

Elizabeth na středisku kromě vedoucí pozice zastává také pozici školitelky, která vyškolila mnoho izraelských sester v oblasti kvalitní péče. Personál se na ni spoléhá a plně jí důvěřuje. Na středisku Elizabeth nastavuje vysoké normy pro management KT/V. Pro Elizabeth je velmi důležité dosáhnout dobrých výsledků. Věnuje maximální pozornost tomu, aby zajistila, že se zaměstnanci dobře postarají o KPI a že pacientům bude jejich léčba vyhovovat. Pro spolupracovníky je symbolem důvěryhodnosti a úžasné osobnosti.